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科諾科儀承諾：
終身維修制：您的儀器有任何問題，在質保期一年內我們將全程免費對您的儀器實行“維護+保養”的套餐維護。
全過程監控： 保修期滿后如儀器出現故障，接到用戶通知，在驗證儀器的問題后，在24小時內作出正式答復。
全方位服務： 在質保期滿后，廠家為用戶提供終生維修服務，如需更換零部件，一般只收取器件成本費，對修復好的故障項目保修6個月。
完善溝通協調機制：通過加強溝通交流，提高信息傳遞的及時性，深入市場，傾聽用戶心聲，了解客戶愿望。
軟件升級服務： 儀器控制軟件免費升級服務。
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